Vilkår og betingelser, overnatting i Narvikfjellet

 

 

Våre vilkår og betingelser godkjennes automatisk ved booking.
Betingelsene gjelder for følgende overnattingssted: Camp 291 og Basecamp Narvik

 

 

  1. Bestilling
    1.1. Bestiller skal være fylt 20 år
    1.2. Kontroller bekreftelsen du mottar pr e-post, slik at denne er i henhold til bestillingen
    1.3. En bestilling er bindende så snart et bestillingsnummer er tildelt gjesten og betalingen er fullført/avtalt. Det er bestillers ansvar å kontrollere at ankomst og avreisedato samt annet info er vesentlig for bestillingen, er korrekt.
    1.4. Gruppebestilling på overnatting skal gjøres skriftlig til [email protected]
    1.5. Bestiller har selv ansvar for å oppgi riktig informasjon.
     
  2. Betaling
    2.1. Ved bestilling/kjøp skal beløpet betales i sin helhet. Gjesten skal få elektronisk bestillingsbekreftelse sendt på e-post til oppgitt e-postadresse.
    2.2. Narvikfjellet benytter betalingsløsning fra Nets og du kan betale med Visa, Mastercard, Maestro, Visa Prepaid, Bankaxcept, Amex.
    2.3. Ved betaling på stedet/drop-in, aksepteres ikke utenlandsk valuta.
    2.4. Ved fakturering til bedrifter kreves organisasjonsnummer og eventuelt kredittsjekk. Vi opererer med 14 dagers kredittid, mm. noe annet er avtalt. Betaling med faktura må avtales på forhånd.
    2.5. Ved fakturering til private gjester kreves fødsels- og personnummer. Her gjelder også 14 dagers forfall. Betaling med faktura må avtales på forhånd. 
    2.6. Det gis ingen refusjon for betalte tilleggsprodukter/tjenester som av ulike årsaker ikke benyttes.
     
  3. Avbestilling og endring
    3.1. Bestillinger via internett skal endres/avbestilles i samme kanal som bestillingen ble gjort.
    3.2. Forlengelse av opphold/bestilling kan ikke garanteres og er avhengig av belegg. Pris kan også variere.
    3.3. Bestillinger via telefon/e-post/resepsjon kan endres/avbestilles til [email protected].
    3.4. Avbestillingsvilkår er like uavhengig av hvordan/hvor bookingen er gjennomført.
    3.5. Avbestillingsvilkår:

    Basecamp Narvik
    3.5.1. Avbestilling 0-2 dager før ankomst: 100% gebyr (Endringer/avbestillinger må gjøres innen kl. 12.00)
    3.5.2. Avbestilling 3-7 dager før ankomst: 50% gebyr (Endringer/avbestillinger må gjøres innen kl. 12.00)
    3.5.3. Avbestilling 8 dager eller mere før ankomst: 0% gebyr

    Camp 291
    3.5.4. Avbestilling 0-7 dager før ankomst: 100% gebyr (Endringer/avbestillinger må gjøres innen kl. 12.00)
    3.5.5. Avbestilling 8-14 dager før ankomst: 50% gebyr (Endringer/avbestillinger må gjøres innen kl. 12.00)
    3.5.6. Avbestilling 15 dager eller mere før ankomst: 0% gebyr

    3.6. Ved uforutsette hendelser som gjør at oppholdet må avbrytes/avkortes gis ingen refusjon. Narvikfjellet anbefaler alle gjester å tegne reiseforsikring i forkant av oppholdet, og at eventuelle erstatningskrav rettes dit. 
     
  4. Under oppholdet
    4.1. Utleier tar ikke ansvar for eventuelle selvpåførte personskader under oppholdet. 
    4.2. Utleier tar ikke ansvar for skader på bygg/inventar påført av gjest under oppholdet. 
    4.3. Utleier er ikke ansvarlig for gjestens verdisaker som oppbevares i og ved overnattingsstedet. 
    4.4. Gjenglemte gjenstander oppbevares i 6 måneder. Kostnader ved utlevering/forsendelse belastes kunden. Ved sending til utlandet skal gjesten selv stå for bestilling av henting og forsendelse av gjenstand.
    4.5. Dersom reglene i hytteboka (lenke i bestilling og fysisk tilgjengelig i alle hyttene) ikke følges kan dette medføre et økonomisk erstatningskrav for gjesten, avhengig av omfanget på overtredelsen.
    4.6. Dersom gjesten trosser forbudet mot røyking i en av våre enheter vil gebyr påfølge:
    4.6.1 Basecamp - NOK 5000 per rom og NOK 7000 for Polar Suite.
    4.6.2 Camp 291 – NOK 5000 per liten hytte og NOK 7000 per stor hytte.
    4.7. Overnatting gjelder kun for antall gjester angitt i bookingbekreftelsen.
    4.8. Som gjest er du selv ansvarlig for å lese og sette seg inn i praktisk informasjon for oppholdet.
    4.9. I en situasjon hvor en chip eller fysisk nøkkel har blitt utlevert til gjest, står gjesten ansvarlig for å levere chip/nøkkel før avreise. Hvis chip/nøkkel ikke har blitt levert ved avreise vil det resultere i et gebyr:
    4.9.1. Fysisk nøkkel NOK 500,-
    4.9.1. Chip NOK 150,-
     
  5. Avvik
    5.1. Avvik eller mangler på bestilte varer/tjenester skal varsles omgående slik at Camp 291 og Basecamp Narvik kan utbedre/rette opp avviket. Mer informasjon finnes i hyttereglene og på nettsiden.
     
  6. Lagring av data og personvern
    6.1. Link til personvernregler på hjemmesiden.
     
  7. Sluttbestemmelser
    7.1. Narvikfjellet AS forbeholder seg retten til å endre vilkårene, med umiddelbar virkning. Nyeste versjon av disse vilkårene vil alltid finnes tilgjengelig på Narvikfjellet.no. 
    7.2. Vilkårene gjelder fra bookingtidspunktet til endt avreisekontroll av boenheten.